Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 37 29.37%
DENÚNCIAS 36 28.57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 37 29.37%
FALE CONOSCO 3 2.38%
RECLAMAÇÕES 5 3.97%
SERVIÇOS 1 0.79%
SOLICITAÇÕES 1 0.79%
URGÊNCIAS 5 3.97%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 118 93.65%
WEBSITE 7 5.56%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 125 99.21%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 117 92.86%
2025 8 6.35%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 3 2.38%
FEMININO 4 3.17%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 1.59%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1.59%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.79%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.79%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 119

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Horário da ouvidoria

Última manifestação: 29/05/2025 11:08:17

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON