Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1158 33.04%
DENÚNCIAS 1141 32.55%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1119 31.93%
FALE CONOSCO 1 0.03%
RECLAMAÇÕES 3 0.09%
URGÊNCIAS 1 0.03%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 3421 97.60%
WEBSITE 2 0.06%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 240 6.85%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3183 90.81%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 3423 97.66%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 1 0.03%
FEMININO 1 0.03%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.03%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 0.03%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 1
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 1
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3503

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Última manifestação: 27/04/2024 13:03:56

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